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汕头胜际物流公司以“诚信为本、客户至上、运价公道、平安快捷”

一、业务受理

1、经营人员受理业务必须形成托运单，编写规定的托运单编号，并进行业务统一平衡分配。

2、托运单原则上由托运人填写，如需经营人员代为填写，但托运人签名栏内必须有顾客的签字。因业务需要，对以###或传真件委托的老顾客，经营人员应如实填写，并得到顾客的确认，以避免发生不明责任的差错。

3、托运单编制要规范，项目要齐全，以利下道工序的作。协议运费结算的，除另有合同或协议书外，均应在托运单上注明具体金额。

4、托运单原则上统一平衡分配，因业务需要或顾客有特殊要求，如顾客指定承运车辆的，应在托运单上注明。

5、托运单交接。经营部受理的当天，中夜班业务最迟在当天上午10时前，日班最迟在前一天14时前，托运单送达运务部。如遇特殊情况，在保证质量的前提下预报业务的，经营人员事后应及时补送托运单。

二、业务安排

1、运务部隔天14时前将车班情况预报给经营部。运务部负责预报车班的完好，调度员根据分配的业务编排作业车辆，做到出车有行车单（包括临时拉车）。

2、由于业务的不平衡而造成的停驶车班，运务部应保证中夜班18时前、日班10时前，使车辆处于待命状态。

3、业务安排以“满足顾客需要，提供方便及时的服务”为前提，按“确保重点，兼顾一般”为原则，提高公司运输生产效率，随时为顾客提供合格的服务。因业务不平衡而不能满足顾客要求的，经营人员要向顾客做好解释工作，以取得顾客的谅解。

三、业务完成

经营人员对业务全过程进行跟踪，协同解决作过程发生的问题。调度员做好“一日三抓”工作（早上抓出车，中间抓进度，下午抓完成），为运输过程提供优质服务，以确保业务顺利完成。

公司使命：为企业创造良好的货运环境，推动全社会物流事业的健康、快速的发展。

价 值 观：为客户提升竞争优势，为员工提供成就机会，为股东赢得持续回报，为社会创造良好效益

服务理念：以真诚贴近客户，以行动满足客户，以双赢保有客户，以个性引领客户，建立汕头胜际物流与客户之间发展的动态平衡

质量方针：客户的满意是我们服务质量的检验标准

人 才 观：卓越的企业品质源自优秀的人才素质

公司的使命：“做的物流服务商，做的货运代理人”。

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　　对整箱货运的交换、保管；　　(1)门到门提空箱，主要是出口载货用空箱的提运。该空箱提运至集装箱点进行装箱后，重箱即回运本头准备装船出口。空箱门/门提离港区，货主或内陆承运人应向集装箱代 理人提出书面申请。集装箱代理人根据“出口集装箱预配清单”向货主或内陆承运人签发“出场集装箱设备交接单”和“进场集装箱设备交接单”。货主或内陆承运人凭出场集装箱设备交接单向头堆场提取空箱。　　⑥有的船东提单号，可以分出航线或目的港或付费方式，如万海、CHA、PIL等等。　　由于集装箱运输在不同运输方式之间换装时，勿需搬运箱内货物而只需换装集装箱，这就提高了换装作业效率，适于不同运输方式之间的联合运输。在换装转运时，及有关监管单位只需加封或验封转关放行，从而提高了运输效率。

如果处理不当虽然我国铁路集装箱运输具备了一定规模，但铁路集装箱运输融入现代物流由于环境的制约和其他方面的影响，还存在很多问题，主要表现为：我们获得的每个奖项估和区划作为依据

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业务经理：冯先生

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公司地址；金平区大学路66号（通用物流园内）