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宜家明明可以把家具成品直接送上门，简化消费者的体验环节。为什么还要反其道而行之，让自家产品使用起来更加费力，故意“折腾”消费者。
这岂不是违背了我们常放在嘴上的——“提升消费体验”吗？
但事实告诉我们，宜家的“反套路”操作，不仅一直为消费者买单，还为自己成功圈钱。这也是为什么不少品牌，都给宜家效应披上神秘的外衣。
在2019财年中，宜家的零售销售额达到约人民币2879亿元，且相比上一财年增长5.0%；商场的访客数量维持在8.39亿人次的平均水平。
其实在我看来，宜家效应并没有那么神秘。品牌重在理解背后的营销底层逻辑，就会找到自己的“宜家效应”。
02
宜家效应的本质：
给用户制造“参与感”
有的品牌也在努力效仿宜家效应，那么宜家效应神奇的地方在哪？
这还要从一个著名的案例说起。
美国食品公司通用磨坊(GeneralMills)曾经开发一种名为贝蒂克罗克(BettyCrocker)品牌的速溶蛋糕粉。
这个产品的使用也很简单，消费者只需要自己加水调制放进烤箱，就可以烘焙成蛋糕。但市场最后的销量却不如人意。
于是通用磨坊请来了心理学家欧内斯特·迪希特“动机研究之父”解决这个难题。他建议通用磨坊取消原配方中的蛋黄，让消费者自己加鸡蛋。没想到经过一番调整后，蛋糕粉的销售额就得到改善了。