互联网的今天,越来越多的90,00涌向社会,他们个性化十足,思想又多元,给企业内部管理难度很大,同时企业规模又扩大,传统行政组织架构不适应现在的管理和状况,面对最大的挑战,例如:沟通成本;官僚主义;协调成本和控制监督成本上升;部门之间相互推诿,使得组织无法取得整体效益的最优;难以对市场需求的快速变化作出迅速反应等问题
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一.什么是企业组织架构
企业组织结构是进行企业流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据,常见组织结构形式包括中央集权、分权、直线以及矩阵式等。
企业的组织架构就是一种决策权的划分体系以及各部门的分工协作体系。组织架构需要根据企业总目标,把企业管理要素配置在一定的方位上,确定其活动条件,规定其活动范围,形成相对稳定的科学的管理体系。
二.传统组织的弊端
在传统职能式的企业管理模式下,在长时间内保持不变,组织结构模型稳定且僵化。这种组织结构的缺陷日渐暴露:高层领导们由于陷入了日常生产经营活动,行政机构越来越庞大,各个部门横向联系薄弱,各部门协调越来越难,各个职能的成员注重部门目标而不是企业的整体目标,使工作效率受到影响。
主要弊端有:
一、无法快速应对客户需求
二,老板无法分身
三、决策效率低下
四、权责不清/不对等
五、除了老板无人真正对利润负责
六,官僚主义滋生
七,部门墙高耸
八,信息上传下达不畅通
九,员工缺乏晋升通道,难以培养经营人才
现实案例:在本公司的客户中,有一家企业在进行阿米巴组织划分之前,主要采用功能型组织结构,该公司有下列职能,如:生产部、销售部、市场部、财务部、研究与发展部、人力资源部等。各部门独立性很小,均由企业高层领导直接进行管理,即企业实行集中控制和统一指挥。这种传统的组织结构,其优点是直线管理,一级对一级负责,责权分明,机制简化,号令统一,便于统一管理,提高了内部专业化程度。同时这种组织结构使得决策权掌握在高层管理者的手中。
但是,企业外部环境发生了很大的变化,原有市场利润率出现下降等,同时企业规模不断扩大,使这种组织结构的缺陷日渐暴露:高层领导们由于陷入了日常生产经营活动,高层负担较重,缺乏精力考虑长远的战略发展。且行政机构越来越庞大,各个部门横向联系薄弱,各部门协调越来越难,而造成信息和管理成本上升。并且导致各个职能的成员注重部门目标而不是企业的整体目标。若不及时沟通则会导致部门间的矛盾,并严重影响工作效率。
三.阿米巴组织架构与传统组织的区别?
传统企业的组织架构图都是自上往下的矩阵图,是一种金字塔式的等级制结构。而阿米巴的组织架构图却是自下往上的倒三角图,由许多个“阿米巴”构成企业的组织基础,每个阿米巴都是一个独立的利润中心。
传统组织(正三角组织)是一种命令型组织,以老板为中心,很多决策都是老板来下指令,在这种组织场景下的员工的姿态是被动听差式,一切听老板的指令,听上司的命令干活,完全按照标准执行,不具创造性,通常采取部门的独立核算,经营集体式的激励,难以看清哪个部门的贡献大,员工积极性不高。
阿米巴组织(服务型组织),最高领导在下面,提供支持和资源,员工在上面,基层员工直接面对客户。这种组织场景下员工的姿态是以客户为中心,驱动每个人成为经营者,通常采取的是经营赋权三人小组,面向市场,有更多的责权利,敢于现场做决策,更有效的服务客户,增强竞争力,也让员工在解决问题中得到成长。内部利润独立核算,管理职能变成平台赋能功能,决策层变成服务员,三人小组与企业平台进行利润分成。
四.阿米巴组织如何打破传统组织?
阿米巴经营组织架构就是通过细分组织将责、权、利三方明确清晰量化到每个组织每个员工,并且加强部门之间的沟通与协作,打破原有的部门界限;同时组织灵活绕过原来的中间管理层次,直接面对顾客和向公司总体目标负责,每一个人都对自己及自己所在的组织负责;阿米巴组织的考核将销售额与员工利益挂钩,员工有责任和经营去做事,从而提高员工执行力与工作效率。
每个阿米巴都是独立的利润中心,每个阿米巴都确立相应的权利与责任,企业内部交易市场化让每个阿米巴独立核算又相互联系;以员工为本的自下往上的组织架构,使每个员工都开始站在老板的角度思考问题,考虑企业整体利益;为企业培养具有老板意识的经营人才;鼓励自我激励,自我经营,少了管控与监督,去掉传统组织的臃肿与复杂;从根本上解决内部驱动力,这样企业运作才能高效健康。
五.阿米巴组织划分依据
划分阿米巴的依据,主要关注两点:
一 阿米巴组织要形成独立的经营核算表。
经营核算表是阿米巴经营落地的重要工具。阿米巴经营核算表包括阿米巴组织的收支情况,可以让阿米巴“巴长”一目了然地了解阿米巴每小时产出多少附加价值。阿米巴经营核算表的设计需要切合企业的产品特性,确保经营核算表记录的数据精确性,才能从数据中真实地反映经营情况。
二 要选出“阿米巴”巴长。
“阿米巴”的巴长需要具备经营意识与经营能力两方面的条件,经营意识是指巴长只对经营结果负责,付出不亚于任何人的努力;经营能力指能够将一个抽象目标逐渐分解到日常的工作行为中。
六.阿米巴组织划分标准
阿米巴组织划分必须首先遵守两大基本原则,第一能够贯彻经营者意志,第二是适当性原则,阿米巴组织划分也并非越细越好。其次,还要满足三大划分前提条件:
1)具备“独立核算”能力;
2)最小单位组织的阿米巴必须是独立完成业务的单位;
3)是能够贯彻公司整体的目标和方针;
阿米巴组织划分的四个维度分别是:产品、地域、客户和价值链。根据阿米巴组织划分的四个维度,有利于企业家们解决只按照行政架构划分的困惑。
阿米巴组织划分的五大核心目的:
1)看清内/外客户
2)清晰费用属性
3)清晰权责
4)看清贡献/算清帐
5)培养经营人才
七.学习AMB为何选择道成咨询?
广州道成咨询,国内第一家辅导企业落地阿米巴经营的公司;始于2008,专注阿米巴经营中国落地10年,服务了国内8000多家企业,其中包括华为、中兴、金螳螂装饰集团:志高空调、燕京啤酒、方太集团、九大航空、润泽园餐饮、晚安家具、上佳食品、酒仙网、明德生物、欧度控股服饰、珂卡芙鞋业,索芙特化妆品、大北农集团等。中国500强企业,已经有288家选择跟我们合作。
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