###客户资源管理
目前市面上不少手机管理系统只提供标准化功能,但大多手机管理系统对行业适用性、客户专属化等需求的重视程度不够,也让许多企业为寻找合适的客户管理系统而发愁。不过保护客户资源主要是不让员工看到客户的###号、手机号码,防止推送客户名片,防止恶意删除好友和意外封号这几个方面。
Y3###管理系统,致力于提供企业在###及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案,做到了###客户资源全面保护。
Y3###管理系统就是从手机端到端在到管理端,聊天记录留存,客户数据备份,跟客户有效沟通到资源保护一步到位。
Y3###管理系统在保护###客户资源方面可分为两大块:一是客户信息保护系统;二是:手机风控系统。
一、客户信息保护系统
防信息泄露:支持屏蔽客户###号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;
防恶意删除:员工恶意删除###好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;
防意外封号:即使因过度营销被封号,也可以导出客户###号和聊天记录,用新###号添加后继续跟进;
防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和###等问题;
二、手机风控系统
短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;
通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;
语音转文字:录音文件可转换为文字格式,客户不方便听录音时,也可以查看通话内容;
###录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件;
Y3###管理系统可以实现在资源保护的同时让员工更便捷的跟客户沟通,所有消息实时同步,一个好的###客户管理系统应该是很容易被使用者所接受的,他的每一个功能都应该是较精准的,都是被客户所需要的, 也就是说每一个功能都是有价值的并且可以为企业发挥他较大的价值。